Pristupačnost

Važi za: www.veluxshop.rs
Datum poslednjeg ažuriranja: 28.06.2025.

1. O ovoj izjavi

Ova izjava o pristupačnosti izrađena je u skladu sa Direktivom (EU) 2019/882 Evropskog parlamenta i Saveta o zahtevima pristupačnosti za proizvode i usluge (European Accessibility Act). Izjava se odnosi na našu srpsku internet prodavnicu u kojoj se prodaju roletne i prateća oprema.

2. Kratak opis internet prodavnice

Prodavnica omogućava korisnicima u Srbiji da online kupe roletne i dodatnu opremu. Rešenje je veb-bazirano i funkcioniše na računarima, tabletima i mobilnim uređajima. Sve ključne funkcije – konfiguracija proizvoda, korpa i naplata – dizajnirane su sa fokusom na pristupačnost.

3. Kako da koristite prodavnicu

• Pretražujte kategorije proizvoda ili koristite polje za pretragu
• Na stranici proizvoda izaberite:
  • Tip prozora
  • Veličina prozora
  • Način upravljanja
  • Boja
  • Završni sloj bočnog profila
• Dodajte proizvod u korpu
• Odaberite količinu u korpi
• Dovršite kupovinu sa izborom isporuke i plaćanja
• Potvrdu porudžbine dobićete putem e-pošte

Celokupan proces može se obaviti putem tastature i čitača ekrana.

4. Naš pristup pristupačnosti

• Navigacija tastaturom: ceo sajt se može koristiti bez miša
• Podrška za čitače ekrana: semantička HTML struktura
• Alternativni tekst za sve slike
• Kontrast boja u skladu sa WCAG 2.1 nivoom AA
• Povećanje do 200 % bez gubitka funkcionalnosti
• Polja u formularima imaju oznake i jasne poruke o greškama

5. Sadržaji koji još nisu potpuno pristupačni

• PDF dokumenti: Neka uputstva za montažu su u PDF formatu i nisu u potpunosti pristupačna čitačima ekrana. Radimo na zameni istih pristupačnijim verzijama ili pružanju alternativnih formata po potrebi.
• YouTube video snimci: Neki ugradni video snimci nemaju titlove i nalaze se na platformama koje ne kontrolišemo u potpunosti. Planiramo da ih zamenimo formatima koje možemo sami kontrolisati i učiniti pristupačnim.
• Politika privatnosti: Nalazi se na podstranici našeg marketinškog sajta koja još nije potpuno optimizovana za digitalnu pristupačnost. Odgovorni tim je obavešten i unapređenja su u toku.

6. Osnova za ocenu

Pristupačnost je procenjena na osnovu internih ručnih testova, alata axe DevTools i uzorkovanja. Konsolidovani izveštaj o testiranju nije dostupan.

7. Kontakt i povratne informacije

Molimo vas da nas kontaktirate ukoliko naiđete na probleme sa pristupačnošću ili vam je sadržaj potreban u alternativnom formatu:

• E-pošta: porucujem@velux.com
• Telefon: +381 11 205 7549

Trudimo se da odgovorimo u roku od 5 radnih dana.