Opcije plaćanja

• Kreditne i debitne kartice
• Plaćanje preko računa

Ako plaćate karticom, bićete preusmereni na bezbednu internet stranicu gde će se od vas tražiti da unesete svoje lične podatke i podatke o platnoj kartici. Prihvatamo VISA, MasterCard i Maestro platne kartice.

Prilikom poručivanja, iznos se rezerviše na vašoj kartici, ali se ne naplaćuje dok ne pošaljemo vašu porudžbinu. Nakon prijema uplate, VELUX će vam poslati račun putem e-pošte u PDF formatu. Neće biti dodatnih troškova.

3D Secure

Šta je 3D Secure?

3D Secure, ponekad nazivan 3D bezbednosna verifikacija ili 3DS, predstavlja meru zaštite od prevara. Prvobitno ga je uvela Visa 2001. godine pod nazivom „Verified by Visa“. Dodatni je sloj bezbednosti prilikom plaćanja karticom. Kupcima pruža siguran korak verifikacije pre online kupovine. Ovaj korak uliva poverenje da se unose tačni podaci o kartici i pomaže u sprečavanju prevara. 3DS funkcionalnost podržavaju i koriste glavni izdavaoci debitnih i kreditnih kartica, uključujući VISA, Mastercard (kao „Mastercard Secure Code“) i American Express (kao „American Express SafeKey“).

Kako funkcioniše 3D Secure autentifikacija?

Ako ste ikada plaćali nešto online, verovatno ste se susreli sa 3D Secure autentifikacijom. Kada budete spremni da završite online plaćanje, bićete preusmereni na 3D Secure stranicu izdavaoca vaše kartice. Na toj stranici od vas će se tražiti da unesete lozinku (koju ste ranije podesili sa svojom bankom) ili verifikacioni kod (koji će automatski biti poslat na vaš potvrđeni broj mobilnog telefona). Nakon unosa tačnih informacija, izdavalac kartice će odobriti plaćanje i bićete preusmereni nazad na našu stranicu sa potvrdom. Ceo proces traje vrlo kratko. Nakon povratka na naš sajt, dobićete e-poruku sa potvrdom uspešnog plaćanja.

Kako da se registrujem za Verified by Visa / Mastercard Secure Code usluge?

Verified by Visa i Mastercard Secure Code usluge nude banke i provajderi usluga, a ne direktno Visa ili Mastercard. Preporučujemo da kontaktirate svoju banku ili provajdera usluga direktno.

Obratite nam se

Telefon: +381 112 057 549
E-adresa: mailto: porucujem@velux.com

Radno vreme VELUX korisničke podrške
ponedeljak–petak: od 08:00 do 16:00